nely_snork

Category:

Как я звонила в поддержку booking.com

Обнаружила ошибку в бронировании на Booking.com — неправильно указала возраст ребенка. 12 вместо 2. Надо сказать, что накосячила не я, а опять же ошибка в интерфейсе букинга. Самому это изменить нельзя. Звоню в поддержку.

Photo by Daria Nepriakhina on Unsplash
Photo by Daria Nepriakhina on Unsplash

Русскоговорящий саппорт отвечает. Зовут Мохамед. Слушает и расслабленно мне сообщает:

 — Это не проблема!

— Как, говорю, не проблема, мне с этим за визой идти, давайте поправим.

— Да, говорит, частая ошибка, но я не знаю чем помочь. Нельзя изменить возраст ребенка. Хотя сейчас, подождите. Пропадает. 

— ...

— Нельзя изменить возраст ребенка. Но можно изменить количество взрослых!

— Ой, говорю, не надо менять количество взрослых. Спасибо, до свидания! 

— А я уже изменил. Теперь у вас четверо взрослых.

— ЭЭЭ так цена изменится!

— Нет, вы можете пригласить до семи человек. Я только что ДОБАВИЛ вам пятого!

— Ээээ, ору я, не надо мне пятого. 

— Позовите друзей!

— Нет, говорю, я не хочу друзей! Надо когда-то и от друзей отдыхать! 

— Ну в общем вы лучше отмените бронирование.

— Отменить?

— Да, лучше отмените!

Вот сижу теперь и думаю, что мне делать с этим чудесным бронирование на пятерых и как оформлять визу дочке, при условии, что в бронировании ее нет....


P.S. Кто еще как с букингом попадал? Рассказывайте!


UPD. Позвонила в поддержку еще раз и попросила оставить 4-х взрослых.

promo nely_snork august 7, 2019 21:20 119
Buy for 10 000 tokens
Сегодня совершенно нет сил писать что-то творческое. Зато всегда есть силы на рабочее. Расскажу про три фишки нового редактора, которыми пользуюсь постоянно. Черновики Я пишу в новом редакторе ЖЖ абсолютно все тексты. Мне очень важен сам процесс написания, а редактор ЖЖ делает процесс очень…
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your reply will be screened

Your IP address will be recorded 

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →